ÇEREZ POLİTİKASI
Bu Çerez Politikası, GDPR, ePrivacy Directive ve 6698 sayılı KVKK uyarınca hazırlanmış olup, web sitemizde kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında kapsamlı bilgilendirme yapmayı amaçlamaktadır.
1. ÇEREZ NEDİR?
Tanım ve Amaç
Çerezler (cookies), web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik veriler toplamak için kullanılır.
Teknik Bilgi: Çerezler genellikle 4KB'dan küçük text dosyalarıdır ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler içermez.
Yasal Dayanak
- GDPR Madde 6: Veri işlemenin hukuki dayanaği
- ePrivacy Directive: Elektronik iletişim gizliliği
- KVKK Madde 5: Kişisel veri işleme şartları
- ETK Madde 5: Elektronik ticaret düzenlemeleri
2. ÇEREZ KATEGORİLERİ VE DETAYLARI
Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary)
Platform'un temel işlevselliği için kritik öneme sahip çerezler
Zorunlu
Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary)
Platform'un temel işlevselliği için kritik öneme sahip çerezler
Hukuki Dayanak
Meşru menfaat (GDPR md. 6/1-f)
Saklama Süresi: Oturum süresi / 1 yıl
Kullanım Amaçları
- Kullanıcı kimlik doğrulama
- Güvenlik saldırılarının önlenmesi
- Platform istikrarının sağlanması
- Temel navigasyon işlevselliği
Çerez Örnekleri
- Oturum yönetimi (sessionId, authToken)
- Güvenlik çerezleri (CSRF protection)
- Yük dengeleme (load balancer cookies)
- Platform dil tercihi (locale)
- Çerez onay durumu (cookieConsent)
Analitik Çerezler (Analytics)
Platform kullanımını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak için kullanılan çerezler
İsteğe Bağlı
Analitik Çerezler (Analytics)
Platform kullanımını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak için kullanılan çerezler
Hukuki Dayanak
Açık rıza (GDPR md. 6/1-a)
Saklama Süresi: 26 ay
Kullanım Amaçları
- Web sitesi trafiğinin analizi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Popüler içeriklerin belirlenmesi
- Performans optimizasyonu
Çerez Örnekleri
- Google Analytics (_ga, _gat, _gid)
- Hotjar analitik çerezleri
- Sayfa görüntüleme istatistikleri
- Kullanıcı davranış analizi
- Conversion tracking
İşlevsel Çerezler (Functional)
Gelişmiş özellikler ve kişiselleştirme için kullanılan çerezler
İsteğe Bağlı
İşlevsel Çerezler (Functional)
Gelişmiş özellikler ve kişiselleştirme için kullanılan çerezler
Hukuki Dayanak
Açık rıza (GDPR md. 6/1-a)
Saklama Süresi: 12 ay
Kullanım Amaçları
- Kişiselleştirilmiş deneyim sunma
- Kullanıcı tercihlerini hatırlama
- Gelişmiş form işlevselliği
- İçerik önerilerinin iyileştirilmesi
Çerez Örnekleri
- Tema tercihleri (dark/light mode)
- Form otomatik doldurma
- Favori programlar listesi
- Bildirim tercihleri
- Dashboard özelleştirme
Pazarlama Çerezleri (Marketing)
Hedefli reklamlar ve pazarlama kampanyaları için kullanılan çerezler
İsteğe Bağlı
Pazarlama Çerezleri (Marketing)
Hedefli reklamlar ve pazarlama kampanyaları için kullanılan çerezler
Hukuki Dayanak
Açık rıza (GDPR md. 6/1-a)
Saklama Süresi: 13 ay
Kullanım Amaçları
- Hedefli reklam kampanyaları
- Remarketing faaliyetleri
- Kampanya etkinlik ölçümü
- Sosyal medya entegrasyonu
Çerez Örnekleri
- Facebook Pixel
- Google Ads conversion tracking
- LinkedIn Insight Tag
- Remarketing listeleri
- Cross-device tracking
3. ÇEREZ YÖNETİMİ VE KONTROL
Platform Üzerinden Yönetim
Çerez Tercihleri
Platform ayarlarından çerez kategorilerini aktif/pasif yapabilirsiniz.
- • Hesap Ayarları → Gizlilik → Çerez Tercihleri
- • Footer'daki "Çerez Ayarları" linki
- • Gizlilik Kontrol Paneli
Otomatik Silme
Belirlenen saklama süresi sonunda çerezler otomatik olarak silinir.
Tarayıcı Ayarları
Masaüstü Tarayıcılar
Mobil Tarayıcılar
4. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ
Google Services
- • Google Analytics 4
- • Google Tag Manager
- • Google Ads Conversion
- • reCAPTCHA
Gizlilik:
Google Privacy Policy
Analitik Platformlar
- • Hotjar Heatmaps
- • Mixpanel Analytics
- • Intercom Support
- • Zendesk Chat
Amaç: Kullanıcı deneyimi analizi ve müşteri desteği
Sosyal Medya
- • Facebook Pixel
- • LinkedIn Insight Tag
- • Twitter Analytics
- • YouTube Embedded
Kontrol: Her platformun kendi gizlilik ayarları
5. İLETİŞİM VE DESTEK
Veri Koruma Sorumlusu
E-posta:
privacy@projeasistanim.com
Telefon:
+90 (212) 555-0123
Posta:
Proje Asistanım Teknoloji A.Ş.
Veri Koruma Birimi
Levent, İstanbul 34394
Teknik Destek
Çerez ayarları ve teknik sorunlar için 7/24 destek alabilirsiniz.
Canlı Chat: Platform üzerinden
E-posta: support@projeasistanim.com
Yanıt Süresi: 24 saat içinde
Bu Çerez Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara platform üzerinden ve e-posta ile bildirilecektir.
Son güncelleme: 09.11.2025 | © 2024 Proje Asistanım Teknoloji A.Ş. | GDPR & KVKK Uyumlu
Platform by Kodluma Yazılım ve Teknoloji